由于孩子还未成年,于是向腾讯客服提出退款申请,但客服要求提供出生证明,由于找不到出生证明,一直无法退款。 方女士称,因为孩子14岁了,出生证明早就弄丢了...
因为如果想要退款的话,就必须证明是未成年人才可以,这样的情况下就必须出示出生证明。否则的话,官方是不予退款的。因为本身充值以后,官方就不希望用户去退款。
王者荣耀退款没有,出生证明的话,这个可以按照你的身份证号来进行申请的,这个身份证号就可以了。
行。根据查询律渐显示,出身证明是为了证明亲子关系,以及出生日期,来证明是未成年,所以所有可以证明年龄的证明均可。
如果没有找到游戏公司客服电话,可以直接拨打12315说明情况,一般很快就会收到游戏公司的电话,如果始终没有收到游戏公司的电话或者退款,可以继续向12315反应情况...
如果玩家不着急也可以直接关注腾讯客服,回复未成年游戏消费,会有对应的链接,点进去需要填写一些信息,一般需要提供充值多少钱,具体金额肯定没那么准,充值时间,一般...
可以的。一般180天前(三年内)只要有充值记录的都可以退的,要联系人工客服,一定要说退全部,要不然客服会自动认为三个...
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2、在当事人不能交验《出生医学证明》佐证户口本的”出生年月“申报有误的前提下,是不能更改的;3、建议当事人带上本人的身份证、孩子的户口本,去孩子户口所在地...
特殊情况可以的,一般情况下是不能的,但是如果是孩子意外充值的钱,家长可以提供资料证明给王者荣耀相关负责机制以申请退回。在国家网络安全宣传周活动上,腾讯游...
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